Sind Sie ein Deutsches Unternehmen?

  • Ja. Wir sind ein Deutsches Unternehmen und liefern zu unseren Kunden auf der ganzen Welt.

Beratung

Wir bieten Dir eine ausführliche Beratung am Telefon an. Diese Beratungen dauern nicht selten bis zu einer Stunde, manchmal auch länger. Wenn Du Dir also noch nicht ganz sicher bist, welches Modell oder Spielzeug mit welcher Konfiguration für Dich das Richtige ist, nimm Dir ruhig ein bisschen Zeit und ruf uns an.

Was ist der Unterschied zwischen X Service und Normaler Bestellung?

Bei der normalen Lieferung wird die Liebespuppe direkt vom Werk zu Ihnen geschickt. Das bedeutet, dass wir keine Endkontrolle durchführen, ob auch alles So ist wie Sie bestellt haben. Wir empfehlen daher immer die Option X-Service wo das Produkt erst zur Kontrolle zu uns nach XFunShop geschickt wird und von unseren Mitarbeitern auf Qualität und Bestellung geprüft wird.

Dienstleistung XService Normal
Endkontrolle bei XFunShop
Hygienekontrolle
Kontrolle das es die richtige Ware ist
Absprache eines taggenauen Liefertermins

Zahlungsmöglichkeiten

  • Überweisung ( 2 Tage Bearbeitungszeit )
  • Amazon Pay & Login ( 2 Tage Bearbeitungszeit )
  • PayPal Plus ( Rechnungskauf, Kreditkarte, Überweisung, ) ( 2 Tage Bearbeitungszeit )
  • Stripe ( Kreditkarte ) ( 9 Tage Bearbeitungszeit )
  • GiroPay ( 2 Tage Bearbeitungszeit )
  • Sofortüberweisung ( 2 Tage Bearbeitungszeit )

Bestellstatus Erklärung

  • Wartestellung ( Wartet auf Zahlungseingang )
  • Bearbeitung ( Ware wird verpackt )
  • Fertiggestellt ( Ware wurde an denn Empfänger verschiekt )

Versand

  • Lieferzeit 7 – 29 Tagen. ( ca 14 Tage ).
  • Weltweit ab 50€ Versandkostenfrei.
  • Versand mit DHL
  • Sex Puppen werden mit UPS verschickt.
  • Alle unsere Erotik Artikel werden in Diskreten Versandkisten ohne Beschriftung und nur mit dem Namen Hornickel-GbR verschickt.

Ist die Verpackung des Versands Neutral?

  • Ja. Unsere Verpackung weißt von außen keinerlei Werbung oder sonstige Hinweise auf, mit der Rückschlüsse auf den Inhalt geschlossen werden könnten. Auf Diskretion legen wir größten Wert.

Wie ist die Lebensdauer der Puppen?

  • Das TPE, das für unsere Puppen verwendet wird, ist ein Material mit sehr langer Lebensdauer.
    Auf jeden Fall gilt es grundsätzliche Gebrauchsregeln zu respektieren, um die Lebensdauer der Puppen optimal zu verlängern. Es ist nicht möglich, eine präzise Lebensdauer vorherzusagen. Diese hängt in erster Linie von den Bewegungen und der Pflege ab.

Muss ich die gekaufte Real Doll beim Zoll abholen?

  • Nein. Alle Dolls, die wir in diesem Shop anbieten, versenden wir direkt zur angegebenen Adresse, unabhängig von Ihrer gewählten Lieferoption.

Warum sind die Dolls bei Ihnen so günstig?

  • Wir setzen auf Großbestellungen. Hierdurch verringern sich die Transportkosten und wir können günstigere Stückpreise aushandeln.
  • Unsere Gewinnspannen sind vergleichsweise gering. Wir versuchen vor allem über hohe Bestellmengen unser Auskommen zu generieren.
  • Die meisten unserer Lagerdolls wurden per Seefracht importiert. Damit ist eine Transportkostenreduktion von bis zu 80% erreichbar.
  • Wir haben mit unseren Logistik- und Versandpartnern Sonderkonditionen für Sie ausgehandelt.

Ist es möglich die Puppen mit normalen Kosmetika zu schminken?

  • Die Puppen sind schon mit einem permanent Make-up sorgfältig geschminkt. Sie können Sie aber zusätzlich mit normalen kosmetischen Produkten wie etwa einem Lippenstift, Mascara und Kajalstift etc. schminken. Einzig Lipgloss sollten Sie vermeiden, da dieser das TPE beschädigt.

Kann man die Puppen parfümieren?

  • Es gibt eine Vielzahl von Parfums mit mehr oder weniger Alkohol, die das TPE beschädigen können oder der Hautoberfläche der Puppe eine glänzende Eigenschaft verleiht, die nicht rückgängig zu machen ist. Wir empfehlen Ihnen deshalb, Parfüm nur an nicht sichtbaren Orten (z.B. unter dem Kopf, hinter den Ohren oder unter den Haaren) oder auf die Kleider aufzutragen.

Ist es möglich, das TPE der Puppen zu piercen, damit sie Ohrringe oder andere Piercings tragen können?

  • Ja, sie können das TPE an allen Orten piercen. Achten Sie aber darauf, das TPE nicht zu Nahe am Rand zu piercen, damit das Material während dieses Prozesses nicht einreißt.

Wie wird unser Paket versendet ?

  • Neutrale und Anonyme Verpackung und Karton!

Bestellablauf

Kaufen kannst Du Deine Sexpuppe oder Erotik Spielzeuge entweder direkt über unseren Shop oder per Bestellhotline +49 2741- 6898953 | MO-FR 10 -19 UHR. Grundsätzlich kannst Du Dir bei Bestellungen über unseren Shop sicher sein, dass Deine Eingaben nicht von Dritten gelesen werden können, da wir in unserem gesamten Shop-Bereich eine so genannte SSL-Verschlüsselung verwenden.

Beschädigung

  • Bei beschädigten Artikeln bitte ein Bild machen und über unser Kontaktformular mit der Bestellnummer und dem Bild an uns schicken.
  • Wenn Ihr Artikel nach maximal 29 Tagen nicht bei Ihnen ist schreiben Sie bitte über das Kontaktformular eine Nachricht an uns.

Widerruf

    • Bei Beschädigung einfach denn Artikel in die Originalkiste packen und an die unten angegeben Adresse zurücksenden. ( Maximal 14 Tage nach erhalt )
    • Kleidung die einem nicht gefällt oder die einfach nicht der Größe entspricht können Sie unter Einhaltung folgender Regeln an uns zurücksenden.

    Regeln:

    • Bademode und Unterwäsche sind vom Widerruf ausgeschlossen aus Hygiene Gründen.
    • Original Verpackung und Etiketten müssen vorhanden sein.
    • Sex Puppen sind vom Widerruf ausgeschlossen, da es sich um Hygiene Artikel Handelt und jede Puppe für jeden Kunden hergestellt wird.

    !! Erotik Artikel wie Spielzeuge jeglicher Art sind vom Umtausch ausgeschlossen!!

    • Wir erstatten keine Rücksendekosten diese müssen vom Käufer selber Gezahlt werden. Bitte unseren gesetzlichen Widerruf gut durchlesen.
    • Nach Erhalt der Rücksendung überprüfen wir die Ware auf Mängel und wenn alles in Ordnung ist überweisen wir das Geld zurück auf Ihr Konto oder PayPal Account.
    • Sie können auch von uns ein Austausch des Produkts erhalten.

    Wie lange ist die Widerrufs zeit von Waren die ich unter Einbehalt aller gesetzlichen Regeln zurückgeben kann?

    • 14 Tage haben Sie Zeit die Ware zu widerrufen. Bitte unseren gesetzlichen Widerruf gut durchlesen.

    Rücksendeadresse:
    Hornickel-GbR
    Philipp Hornickel
    Eichendorffstr 2a
    57518 Betzdorf
    Germany